1985年,安溪还是国家级贫困县。
当时,安溪县五层以上的建筑很少,全县80%的面积都是丘陵山地,几乎只有农业。 安溪虽然是闽南侨乡之一,但地理条件落后,无法引进外资和对外贸易。 只能眼睁睁地看着同属于泉州的晋江、石狮相继建厂。
如今,安溪又有了更多称号:铁观音之乡、藤铁之乡、全国百强县、中国县级电子商务竞争力百强县。 但还有一个“称号”深深困扰着安西人——电信诈骗之乡。
五年前,山东女高中生徐玉玉被犯罪分子通过电信诈骗9900元,这是她为大学准备的全部学费。 报告这一事件后,她在回家的路上因心脏骤停而死亡。 警方抓获的犯罪嫌疑人大多来自安溪,引起舆论哗然。 时任安溪县委书记高尚荣接受采访时表示:“安溪人口超过120万,近年来,实际从事电信诈骗的人有2000多人。但就是这样一小群人毁了我们的声誉。”
五年过去了,安溪县打击电信诈骗仍在继续。 一些电信诈骗犯已逃往国外,目前也正在被劝回并轮流抓捕。 不同的是,安溪电商已悄然崛起,成为全国为数不多的拥有两条淘宝百亿产业带的县之一。 它们就是2018年阿里巴巴全国农产品电商排名第一的茶叶,占据全国90%的市场份额。 锻铁家具。
一个县级市两次“震惊”,结果却截然不同。 电信诈骗让全县受罪,电子商务让安溪弯道超车,打造制造业新的发展点。
兄弟,要喝茶吗?
茶都,是安溪县茶叶集散地。 这里茶铺鳞次栉比,十几年来,外地的买家纷纷来这里批发、进货。
林贵德是安溪虎丘人,当时从事茶叶批发生意。 “当时竞争很激烈,大家都在拼价格,维护老客户,或者在外地开铁观音店。” 林贵德说道。 2006年,当他在使用社交软件时,他突然想到可以在网上卖茶叶,节省开店成本。 于是他在QQ上搜索用户,添加后询问他们是否喝茶。 他可以先送去品尝,合适的话再长期购买。
“那时候我总是用自己的名字来真诚地交流,而不是那种用女士头像聊天的方式。我经常去山里采茶,质量也有保证,很多客户就是这样积累起来的。” ,现在我还是习惯从我这里买茶了。” 林贵德说,他是安溪最早使用社交软件卖茶的商户之一,到2010年,他的公司已有100多名员工,突然,QQ、微信上的茶叶生意急转直下。
“后来就变了,太多人改变了这个行业的口味。” 林贵德发现,不少商家纷纷效仿,用美女作为社交软件头像,聊得很暧昧,然后以武夷山茶农、铁观音茶农的身份进行销售。 劣质茶,“我一直坚持原来的方法,但网上成千上万的人都在这样做。如果我们添加其他人,我们不会接受邀请。有的直接说:我已经添加了茶叶卖家,你们骗子不是好一个。”
很多人都有过这样的经历。 一个美女突然来加你微信,先说是误会,然后又说相遇是缘分,然后悠闲地聊了三四天,每次气氛一热就说洗澡。 第二天,要么是因为突然失恋,要么是因为家庭变故,他来到山上爷爷家采茶,最后问道:“兄弟,要喝茶吗?”
安溪一商家表示,2012年前后,茶都发生的QQ、微信卖茶诈骗活动曾引起公安部门的关注。 好几次他们来搜查,很多笔记本电脑都被扔到了附近的大龙湖上,都是因为害怕被搜查。 ,商人跑过去,丢了。
在这样的恶性竞争下,加上从台湾到安溪的诈骗手法,形成了一些非法窝点,安溪的诈骗名声不胫而走。 在公安部第二批地区性职业电信诈骗犯罪源头中,安溪赫然榜上有名。
这也是一场激烈的竞争。 一些茶商选择从基础做起,在淘宝、天猫等平台上建立长期的店铺和平台。 2014年,陈和平发现隔壁的商家在用QQ卖茶叶,这激起了他对互联网的好奇。 经过一番了解,他决定从线下转向线上,在淘宝等平台开设正规店。
“一开始非常困难,我们必须从头开始摸索,开店的一切都要一点一点去检查。三年来,我们实在是坚持不下去了。” 陈和平回忆,为了省钱,卡车来的时候,他们没有雇搬运工。 几位合作伙伴将一车包装布料搬到户外,几个人熬夜研究平台上的产品介绍。 他们不知道如何在淘宝上开店,也不知道如何推出新产品,就到处求教,上网搜索。
2017年,他们放弃了纯铁观音茶,转向流行的保健茶和减肥茶。 很快,一款红豆玉米茶开始流行,陈和平趁势跟进,推出了新款式。 现在,和平茶年销售额达4亿至5亿元。 拥有安溪、厦门、杭州三个电商运营中心,已成为安溪茶叶电商新兴领军品牌。
“从线下到线上是一个趋势,当时我们也是想做长远的生意,而不是短时间内发财致富。” 陈和平说,当时他是QQ、微信上的茶叶卖家。 本来就少了,维护得好的客户都变成了微商经营。 更多商家选择在淘宝、天猫等开设店铺,作为店铺品牌。
淘宝数据显示,安溪有个体茶叶电商企业3.5万家,年交易额超100亿元。 他们还带来了大量的电子商务人才。 1994年出生的马维新,家里是一名茶农。 中学毕业后,他在家打游戏、打零工。 有一次,陈和平带他去安溪县采茶。 他也是最早的合伙人之一。
“早年我把所有的电商店都开了,因为负责咨询研究,后来研究广告投放,也算是一个又一个坑。” 马维新表示,经过自己的经验,团队扩大了,全部招了进来。 有经验的年轻人。 陈和平、马维新等人就像师傅带徒弟一样,手把手教。 6个月到一年的时间,一批电商老手就能独立管理店铺。 做得好的月薪可以达到15000,有的可以达到20000以上。
这种电商氛围不仅让安溪的茶产业走上了正轨,也帮助安溪的另一个产业腾飞。 十年间,铁艺家居产业从无到有,发展到百亿规模。
行业黑马
上清乡位于安溪县城西北40多公里处。 主要是丘陵、山地。 这里种植茶叶的海拔不够高,也没有特殊的矿产资源。 近十年来,由于电商的兴起,原有的藤铁工艺品已发展成为各种铁制家具。 早梅村、早坑村家家户户已成为安溪最富裕的乡镇之一。
上清镇的“触电”还从以前的藤铁外贸业务开始。 20世纪60年代末,安溪上清乡人陈庆和从厦门工艺美术学院回到了村庄。 他的藤编技艺十分精湛。 后来与港商合作,将工艺延伸至铁雕等,专营欧美外贸订单,培养了一大批熟悉藤铁制作技术的工人。
2008年金融危机后,外贸订单萎缩,很多人开始想转内销。 上清镇的一些年轻人熟悉了淘宝,发现铁艺家具是一个空白,于是他们把外贸工艺品转向内销。 没想到越做越大,铁+木、铁+大理石、铁+树脂工艺品层出不穷,现在国内电商的铁艺家具90%都是产自安溪。
朱灿煌是一位90后天猫店主。 他是安溪人,家里从事寺庙建筑生意多年,所以他在大学也学过设计,毕业后做民宿、酒店设计。 他经常采购装修用品,环顾四周后,发现自己需要的铁艺家具就在家乡,于是他辞职回家开了一家铁艺厂,专注于用铁树脂制作的原创家具。
安西人开工厂很简单。 许多房屋都建有四五层楼。 稍加改造后,一楼、二楼成为大型厂房。 上层也可用作办公室和展厅。 藤艺创始人陈庆和在世时,朱灿煌与他经常交流。 他们经常谈到铁艺的延展性,可以与各种材料结合,创造出多种多样的铁艺家居空间。
朱灿璜的设计功底让他敏锐地开发了山水系列茶几,其中支河桌成为淘宝上的热销品,今年销量突破千万。
廖金城,上清人,毕业于厦门大学,硕士。 他原本在一家制药公司担任中层管理人员。 厦门的生活压力很大。 如果你想买房安家,你还需要在工作上节省很长的时间。 2014年,越来越多的上清人开始淘宝,廖金城也下班后开始研究。 经过半年多的认真学习,他的兼职店收入超过了他的工资。
“铁艺家居本来属于小众需求,但淘宝很快就把分散在各地的小众需求聚集成一股流量。” 廖金城表示,“铁艺所能承载的多种风格一直被全网所接受,想要长高,我觉得是一个很好的机会。”
2015年,廖金城离开公司,与安溪亲戚合伙,一人负责厦门业务,另一人负责安溪工厂。 现在他们先后在安溪、厦门买了房。
上清镇的街道上,临街的一层商户有一半是自家的铁艺工厂。 80年代人们外出打工的乡镇,现在劳动力大量流入,不少人开办加工厂当老板,贵州商会也成立了。 据商会老会长龙正宁介绍,现在上清乡有1000多名贵州人从事铁艺生意。
贵州商会微信群里有300多人。 五年前,逢年过节,大家都会在群里拼车。 毕竟上清乡是山区,进出不方便。 这两年很少有人叫拼车了,因为大家都是炼铁赚了钱,都买了自己的车。
枣坑村村长黄永忠深有体会。 他说,十年前,这里的男孩子找老婆非常困难。 但近两三年来,已有400多户人家,大部分在县城有房有车。 部分工厂位于枣坑,运营中心位于厦门和泉州。 枣坑村连续五年被评为“中国淘宝村”。
“双铁”电商
安溪人喜欢把该县的两大支柱产业称为“双铁”:铁观音和铁艺。 茶行业电商起步早,竞争激烈。 近年来,不少人涌入铁艺行业,把始于上清乡的技术带到了安溪县各地。
第一批在QQ、微信上卖茶的林贵德在无法发展行业新用户后,想寻找更长期的生意。 他的一些同学是上清人,闽南人喜欢喝茶。 经过几次交谈,他去了上清乡,决定转行。
“当时,上清的20户人家几乎就有一家是做淘宝的,但和他聊天后,发现生意很好。” 林贵德走了一圈,被种类繁多的铁制品震惊了。 每户有四把椅子。 畅销的五款款式还是各有不同。
林贵德意识到,这是一个可以长期投资的行业。
“茶叶也是一个很好的行业,但很难有所作为。早些年,QQ、微信以假冒卖茶叶的方式,混淆了市场。” 他于2015年创办铁艺公司,已申请专利120多项。 ,这些都让他的屏风、桌椅等家具独一无二,现在他还与多家设计公司合作,拓展铁艺的造型。
张主福是长清乡人,家庭条件一般。 1999年,他到县城工作。 他去的工厂是一家早年做外贸订单的铁艺厂。 他从学徒开始,学习了冶炼、造型、电焊、绘画等知识。 2001年,铁观音茶在全国的销售火爆。 张主福从铁艺厂出来,跟着当地的茶商,学会了炒茶、泡茶,然后到茶城特产城去卖。
茶行业的人际交往是非常传统的。 张主福不善饮酒,渐渐变得疲倦。 从2005年开始,他发现有人在做淘宝。
“这东西不错,不需要宴会,不需要聚餐,不需要有人陪着吃,玩着。” 张主福立即觉得这很适合他的性格。 于是他买了电脑和相机,看说明书拍照片,靠搜索知识开了一家淘宝店。 2009年,他是安溪首批入驻淘宝商城(天猫前身)的商家之一。
茶行业的竞争非常激烈。 到了2014年,依靠前期的流量红利已经很难了。 张主福完成管理课程后,经过深思熟虑,决定重返铁艺行业。
“这些技术我小时候就知道了,毕竟我是学徒,原来外贸需要很高的手艺。当时我们做鸟笼、狮子、猫头鹰雕像,这些技艺比较复杂,可以当我们转向国内销售时使用。” 张祝福说,他看到的是更广阔的家居场景,这是基于原铁技术的。
“从成本上来说,安溪的铁材成本不如河北,从家居产业规模上来说,我们也不及佛山,但安溪的工艺恰好能够结合起来。”各方”。 张主福喜欢喝茶。 在闽南地区,没有茶几可以找到无法获得的原料。 漳州的木制家具,水头镇的大理石加工,多年的合作伙伴都是张主福经营的,合作长达四五年。
现在他把设计部门放在厦门,并招收了很多厦门工程学院的毕业生。
“学生的想象力很丰富,很多作品出来了,哇!很吸引人的眼球,但供应链做不到。” 张祝福在内部经常扮演供应商的角色。 “我鼓励他们去工厂了解一下,关在办公室里。设计很难改进,只有这样才能发挥铁艺的更多优势。”
泉州市作为制造业的发源地,安溪也算得上是依托电商角加速、打造自己的特色。 从茶叶电商到铁艺电商,安溪“双铁”一直在电商人才方面相互交流。 他们就像一个电商培训中心,吸引着身边的年轻人前来投资,学习互联网+制造的经验。
“出国不怕被骗,在家淘宝安心”
30年来,安溪从福建最大的贫困县迅速发展成为全国百强县之一。 贫困时期,从台湾流入的电信诈骗技术自2004年起连续17年遭到打击,在安西几乎绝迹,少数诈骗分子移居海外,主要集中在缅北地区。
在上清镇,挂着一条横幅,上面写着:“出国不怕诈骗,在家淘宝放心”。 上清镇工作人员表示,当地几乎没有人从事诈骗活动,但还是要做好宣传工作,因为有些人的亲戚已经看到了,可以帮忙。
现在,安溪县有7万多人从事电子商务,这还不包括配套的供应链企业数量。
“电信诈骗确实已经成为过去式了,少数人做的事,影响的是整个安西。” 安溪电商协会的豆豆表示,“我们都是从事电子商务的,闽南人梦想着当老板,学会了电商知识,可以开很多电商店”。自己开店,就能有致富的门路,大家都不愿意做孤注一掷的事情。”
参与赌博、诈骗的人也因此深受其害。 有些人做电子商务走上了正轨。 安溪人袁鹏(化名)就是其中之一。 他只有初中文化,毕业后就一直在社会工作。 2014年,他卖茶叶亏了钱。 在别人的介绍下,他加入了诈骗组织的QQ群,急于翻身的他立即加入。
安溪县反诈骗组织袁鹏等人到广东汕头租房,通过QQ群介绍的人以每张3-4元的价格购买摩托车车主、残疾人等信息物品。 欺诈过程分为两轮。 第一轮进行试镜,以补贴的名义进行测试。 骗取信任后,他们进入第二轮,引诱他们在ATM机上转账。
袁鹏负责二线电话。 前线的人平均每天要打上百个电话,成功后就转接给他和另一名成员。
“去ATM机上,先让他们查一下银行卡里的余额,然后以数据连接为借口,让他们按照提示转账,把卡里的钱转过去。” 袁鹏称,骗取钱财后,他便通知自己提前联系的人将钱取出,然后汇入他指定的账户。
团伙的利润分配也有规则——诈骗成功后,一线打电话的人得到10%,二线打电话的人得到25%,帮助退出的人钱会得到10%。 领导者承担其余部分,但负责管理费用等成本。 袁鹏不敢告诉家人,只能谎称自己在外面打工,只是偶尔打个电话。
2015年,袁鹏等人被断水断电,外出检查时被警察抓获。 他被判处三年徒刑,缓期五年执行。 被沅江看守所送到安溪上清镇社区矫正。 当时,安溪县司法局设立了电子商务培训班,对有过错的人员进行免费培训。
在这里,袁鹏看到了扭转人生的希望。 学成后,那年他开了一家网店。 前两年生意不好,损失了几万块钱。 2017年稳步上升。 2018年月销售额达20万元以上。 袁鹏说:“以前我担心如何不被抓,现在我担心如何提高点击率、提高客户服务水平、提高转化率。”
仙源村的吴惠阳曾因赌博六号彩票欠下近400万元债务,整日躲藏在西藏。 为了还债和谋生,他开着垃圾车,又当过焊工。 2011年,他听说淘宝能赚钱,就跟着亲戚学开店。 他靠一个衣帽架赚到了第一笔钱,并租了一间独立办公室。
衣帽架给吴惠阳带来了灵感。 做电商,需要爆款产品,而且要有差异化。 他自己研究了一下,也和做外贸的人聊天,发现国外马赛克风格的桌椅很成熟,但国内没有,于是他把这个产品放到了淘宝上。
真正给他带来爆发式增长的是“差评客户”。 吴惠阳说,当时有一位顾客支付500元下单,但表示自己想要的不是这个款式,而且市场上没有,所以想让吴惠阳生产一款。 客户提出了很多意见,吴惠阳硬着头皮,花了半个月的时间来回修改。 成本花了1000多元,对方才最终签收。
松了口气后,吴惠阳仔细打量着这个改良后的造型,心想或许市场上的人会喜欢。 一上架就击败了众多竞争对手。 因为这把畅销椅子,他在仙源村开了一家工厂,有50多名工人,现在他已经还清了近400万元的债务。 现在,他还开着一辆价值近百万的宝马SUV。
当他看到其他人玩彩票时,他会尽力劝说。 今年在天猫618,他没有推出新品,而是在店内挂了一张寻人启事。 因为当年那个挑剔的顾客下的是普通订单,所以他很长时间都找不到那个顾客。 现在他已经盖好了房子,开了车,他很感激那位挑剔的顾客想要送他一整屋的家具。
据淘宝数据显示,安溪铁艺家具(包括住宅和商用)占全国销售额的90%以上,近一年交易规模已达200亿元。 商业铁艺家具在商业办公品类中排名第一; 家用铁艺家具在住宅家具品类中排名第四,但今年5月份同比增速高达50%,远超行业整体水平。
电子商务发展得越强劲,欺诈等非法收入的基础就越弱。
今年“618”,安溪铁艺家具厂大促报名率达90%。 天猫618开门红,安西铁艺家具在阿里深度运营的120亿产业带中排名第一。 安溪的两次“触电”,让他在电商领域找到了深耕的可持续前景。 (记者王海进)