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1、今年6月,金先生和妻子在上海闵行区花嫁丽舍海岛店里举办了婚礼,当天,他选择的是每桌7888元的婚宴套餐,宴请了40桌宾客,总共花费了34万余元。
2、有一名自称是花嫁丽舍厨师长的男子向金先生爆料,金先生婚宴当天的菜品中,有不少诸如花胶、龙鳟斑这样的名贵食材,都被偷换成了廉价的代替品。按照厨师长的说法,比如用鱼唇替换花胶,仅仅这一道菜,在成本上就有近8倍的差价。
3、金先生夫妇也对婚礼会所产生了怀疑。
4、他们还联想到,在婚宴前,花嫁丽舍的工作人员曾主动找到金先生夫妇,建议更换两道菜品,而按照厨师长的说法,更换前后的菜品也有一定的价格差异。
5、为了试探一下婚礼会所的态度,金先生的妻子在大众点评网站上进行了相关差评并留下了疑问,谁知,留言却被回复称,她不是真实客户。无奈之下,金先生夫妇将此事投诉到了闵行区市场监督管理局。
6、然而,当天门店的负责人却回复称,厨师长与公司有劳务纠纷,他是恶意的举证,而更多的细节他们不便透露。
7、记者随即又通过金先生联系到了爆料的厨师长,厨师长则表示,花嫁丽舍海岛店更换菜品原料的事是从今年6月开始的。而在他向上级反映后不久,他就被降级调岗,最终解除了劳动合同。
8、究竟该由谁来出面调查和定夺呢?
9、对此,律师指出,应当由行政主管部门市场监管局来进行调查。记者也了解到,目前,闵行区市场监管局已经开始对此事进行立案调查。
10、近日,记者从金先生夫妇处了解到,花嫁丽舍得知媒体介入后,于9月23日约见了金先生夫妇,双方最终达成了和解,花嫁丽舍同意给予金先生夫妇一定的差价退赔。
11、律师指出,从法律上说,如果消费者质疑婚宴提供方换菜,那么就需要承担举证责任,一旦有充足的证据可以证明,菜品确实存在以次充好的现象,则可以适用《民法典》、和《消费者权益保护法》,来维护自己的权益。
12、同时,市场监督管理局对餐饮企业也有监管的义务。也希望所有的相关企业都能负起责任、诚信经营。
13、本台《案件聚焦》(记者:赵沁蓝)
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