大家好,关于去医院探望病人送什么花很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于记者实探老人就医困境的知识,希望对各位有所帮助!
1、比如看病就医问题
2、记者随机走访广州市多家三甲医院
3、这次我们从街坊辛婆婆的视角
4、看看她遇到什么问题
5、自己最近这段时间有些头晕,走路都是颤颤悠悠的
6、咨询台工作人员接过辛婆婆的手机
7、记者观察,工作人员操作了约40分钟
8、中山大学附属第一医院咨询台工作人员:阿姨,我搞不定你的手机,要预约的话你去三楼,有工作人员帮你预约。你的手机我搞了半个小时,都是没办法下载。
9、等了几趟电梯,辛婆婆来到三楼神经科
10、要是想挂号的话,还是得用手机来操作进行预约
11、但未来7天他们科室医生号已经挂满
12、中山大学附属第一医院神经科前台护士:要挂号,你明天早上8点再挂号,现在肯定挂不了号。是线上挂号,现在都是手机上预约。
13、广州市内部分三甲医院针对长者就医难题
14、就辛婆婆手机无法网上挂号的特殊情况
15、医院能否给出电话预约挂号方案?
16、中山一院神经内科医生线下面诊号均被约满
17、让辛婆婆问问医生,愿不愿意加号给她看
18、花了一个多小时又回到一楼咨询台
19、但始终都挂不上号,实在挺让人遗憾的
20、医院挂号、支付等系统经过不断的升级改造
21、记者查阅资料发现,国家卫建委于2020年12月发布《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》,决定在全国开展建设老年友善医疗机构工作。
22、2021年7月28日,广东省卫建委召开全省老年友善医疗机构创建动员大会及培训班,中山大学附属第一医院官网曾经列出,完善老年友善服务,包括多渠道挂号,老年人绿色通道等。其中,门诊提供一定比例的现场号源,为老年人提供服务。
23、那问题出在哪里?
24、今年84岁的长者蓉姨,是常住在广州海珠区宝通街小区的独孤老人。和多数长者一样,年纪上来后,身体各项机能衰退,脑力体力也大不如前。她也出现了老年人常见的基础病,需要定期去医院拿药。
25、记者了解到,针对独孤老人、困难残疾人,解决长者就医难出行难的问题,2022年9月,瑞宝街初步形成瑞香就医陪护服务队,目前约有5名志愿者开展日常就医陪护服务。“专门针对那些就医困难,还有不会挂号、不会预约那些服务对象,我们可以协助他们就医”,瑞宝街社工站社工饶小姐表示。
26、并不是所有的长者都能及时享有就医陪护
27、目前他们服务队的志愿者群体多数在60岁左右
28、相反,更多是需要服务陪护的长者群体
29、“所以希望可以更加多的热心街坊
30、有专家认为,不管是蓉姨,还是辛婆婆就医难,背后反映的,其实是老年人数字鸿沟,以及部分医院适老化手段不足等相关问题。数字化应该是老年人的可选项,但不应是强制项。
31、对于社工站面临的人数不足困境,欧阳智鸿建议,或可考虑外包给专业的服务公司,有效提升服务质量。另一方面,在数字技术发展迅速的今天,长者也应该提升自己的学习能力。
32、未来老年人在城乡基层卫生医疗机构
33、越需要对“跟不上”的群体有更多人性化的照拂
34、这件事,既关乎所有人的切身利益
35、像文中提及的那家三甲医院的情况,不算个例
36、但是下面的人如何执行,执行得怎样
37、说不定和我们记者一样,随机走走
38、这样也能更有针对性地完善、改进服务
39、像名医号源下沉基层的做法就挺好的
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。