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厦门花店兼职(浅谈花店招人过程中的一个小技巧)

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1、当客户走进门店的时候,接待客户是一个必须要做的事情,如何接待?我们一直在强调,花店卖的不是产品,是品牌、文化和服务等。一个小小的接待客户的细节,就是体现一家花店专业性的时候。

2、在苏老师的运营理念中,一家有品牌意识的花店,必须具有这样的岗位意识,作为一个销售人员,首要做的事情就是迎接和招待客户。而第二步要做的事情是挖掘客户需求。销售的过程中,我们经常会遇到这样的客户——一开始就询问价格,然后就是纠结于讨价还价。

3、这样的销售,一开始就注定是失败的。因为客户看的是花本身,并没有看到鲜花的价值,作为销售人员在销售过程中,也没有给客户塑造出产品的价值。那么,客户画地为牢,思维固化的认为产品价格高,就是在所难免的事情。

4、这个场景类比我们招聘这个环节,在苏老师看来,招聘效率低,新员工的流失频繁和前期招聘环节有着很大的关系。开始招聘之前,如果员工对自己的工作环境和工作内容都不了解的情况下,就开始谈工资。这是一个不靠谱的“谈判”,是一个对等的谈判。这样的招聘,隐藏着很多隐患。员工没有工作几天,就感觉不适应工作环境,和之前的想象有了落差。既然有了落差,离职的隐患自然被放大。所以,让面试者充分了解工作环境和工作内容,是不容忽视的内容。详情请查看《花店老板内参》!

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