买花网上便宜还是实体店便宜 爱美的你选线上还是线下

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1、消保委发布消费警示，网购鲜花受追捧，但预付式消费要谨慎

2、近日，鲜花电商平台“门客生活”履约困难，我市有不少消费者“中枪”，如今花收不到，退款没有消息，网购鲜花成为近期的一个热点话题。

3、近日，定海区消保委发布了一则网购鲜花消费警示。

4、“门客生活”的花呢？

5、这两年，“互联网+”渗透到生活的角角落落，电商也做起了鲜花生意，通过网站、微信公众号等购买的渠道也越来越多。

6、“但是，网络商家良莠不齐，有的通过价格战吸引消费者团购，各种促销活动让人眼花缭乱，活动规则也越来越复杂，由于网购鲜花都是预付式消费，在外地城市，关于网购鲜花的消费投诉不少。”定海区消保委工作人员这样说。

7、近日，我市有一些“花友”，组建了微信维权群，反映“门客生活”不配送、不退款、失联等问题。消费者首先向“门客生活”的微信公众号投诉，要求退款，但是没有反应；接着又向“门客生活”注册所在地杭州的监管部门投诉，但是“门客生活”资金链断裂，无法进行调解，只能向法院起诉。

8、本地团花微信群受青睐

9、昨天下午，在临城定沈路上的一家花店，“我不在网上买，都是来店里挑。”一名顾客说，在实体店里可以自己搭配花朵，而且买到的花也可以确保新鲜。

10、店主赵女士说，她们在舟山一共有5家分店，虽然外地花店发展线上销售，不过不做网络订购。据她所知，舟山花店也没有开展电商业务。不过赵女士会拉一些本地老客户建微信群，如果谁要买花，可以在群里订购。

11、网购不能保证质量

12、赵女士不建议从外地花店网购，“鲜花按照新鲜程度、花形等分为ABCDE共5个等级。我们平时进货不进A级的，因为A级花实在太贵了，都是进B级和C级，而消费者如果选择网上订购，质量就不能保证，收到D级、E级的花很正常，而且鲜花在运输途中容易损耗，一旦收到蔫了、断枝的花，再寄回去退货就很麻烦。”

13、在这家店不远处的另一家花店，店主王女士说，店里90%以上的顾客，都是自己过来挑花的，其余的是信任她们的老顾客，通过微信群在销售。

14、“在实体店，我们进货的都是好花，再让顾客一朵一朵地从好花里再把最好的挑走，最后挑剩的就扔掉了，再加上房租费，对我们来说，成本就高了许多，价格方面比不上网购。”赵女士说。

15、线下购花极少投诉

16、记者咨询了定海和普陀消保委，近几年鲜花的投诉，定海曾发生过一起，消费者从微信群订花，因为对方实体店就在定海，这起纠纷经过调解妥善解决。

17、“鲜花线下交易极少发生投诉，而线上交易比较容易发生纠纷，比如近段时间饱受争议的‘门客生活’订花平台，从之前的鲜花送货次数减少、缺少品种到现在的不送货、不退款，消费者的权益无法得到保障。”定海区消保委工作人员介绍说。

18、为此，定海区消保委发出了消费警示，网购鲜花如涉及预付式消费，请消费者务必谨慎。

买花网上便宜还是实体店便宜和爱美的你选线上还是线下的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！