上海鲜花同城(一家鲜花电商)

老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于上海鲜花同城和一家鲜花电商的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享上海鲜花同城以及一家鲜花电商的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

「核心提示」鲜花电商独角兽花加倒下了，留下退款无门的消费者和被欠薪员工的无奈控诉。需要面对寒冬的，也许不只是花加，还有其他垂直鲜花电商。鲜花这份贩卖美好的生意，还做得下去吗？

巅峰时期单月销售额曾经过亿的鲜花电商花加，没能撑过2023年。

9月25日，花加在内部员工信中宣布，公司因银行账户被封，无法正常履约，进入停业整顿阶段，员工9月份的社保公积金也无法按时支付。

据花加员工透露，公司邮件里只提到了九月公积金断缴，事实上的欠薪问题远比这严重，“被拖欠最久的同事有五个月没拿到工资了。”

邮件中同时提到，公司从2022年开始资金紧张，创始人王柯也已经负债沉重。据《中国企业家》报道，花加创始人王柯表示：“先处理完公司内部事情后，再接受采访，因为团队面临的问题非常多、非常繁杂，要竭尽全力去改变现状，挑战很大。”

多名花加员工向《豹变》确认，王柯所说的“公司内部问题”早有端倪。创立之初托举花加的“新中产生活方式”正在退潮，花加的枯萎似乎是内外失血的必然结果。

距离花加停业已经过去了将近两周，花加员工能否拿到本该属于自己的工资，以及花加用户如何讨回剩余的预付款，仍然没有人给出答案。

“能拿走的，都拿走了”

在花加发布停业整顿员工信的当天，不少人前往位于上海的花加总部退款。9月25日下午到场的张婷发现，花加公司里只剩六七个人在办公，“群里上午去的人拿到了一部分退款，我们下午去的人没拿到钱。”

张婷说，和她同去的其他消费者抱走了花加门口摆放的装饰鲜花，“能拿走的，都拿走了。”

9月26日上午，王萌也到花加总部“碰运气”，希望能够将自己账户内的两千余元拿回，但自称公司负责人的工作人员只给到场的用户发放了花瓶作为补偿，标价399元。

花加暴雷之前，不少用户就已经开始猜测“花加是不是出事了”。因为在小红书等社交平台上，花加消费者的维权消息越来越密集地出现：每周一花的花材质量下降、花材延期、客服回复消息变慢……

作为鲜花电商的头部品牌之一，花加主打的日常鲜花订阅服务通常以包月至包年的长周期为单位，每周配送一次。这种模式下，花加消费者需要投入较多的预付款。有消费者表示，自己的花加账户里还有4000元左右。

北京用户刘丽从8月底开始，就没有再收到花加原应每周配送的花材，对此客服的回应是“受全国多地暴雨影响，产品配送有所延迟”。而9月14日，刘丽和许多其他消费者一样，收到了来自花加的短信。

“尊敬的包月用户，为能提升交付品质，我司将在本月全面调整供应链生产配送模式，因涉及生产仓库的布局变动造成服务能力受限，在此期间调整为隔周配送，调整完毕后对受影响的老订单每单随花赠送一束时令单品。”

这家鲜花电商的窘迫正在露出冰山一角，但水面下的危机更加庞大。

对于花加员工来说，公司“不太对劲”的信号最早可以追溯到一年以前。

花加总部位于上海，2022年4月老板和管理层流露出来的焦虑就让不少员工隐隐觉得不安。员工的内部讨论中，公司的现金流状况成为大家最担心且好奇的问题，有人开始怀疑一个月都撑不住。

进入2023年后，花加开始出现拖欠员工薪资的情况。

在小红书上，数名花加员工或前员工发布消息称，花加拖欠员工薪资数月，甚至过了社保缴纳窗口期后，宣布本月社保无法正常缴纳，导致很多员工社保断缴。一名花加员工表示，员工薪资普遍被拖欠了3-5个月之多。

母亲节和“中国情人节”七夕所在的5月份和8月份是鲜花电商的旺季，是冲业绩的黄金时期。花加前员工向《豹变》透露，即使工资无法正常发放，但公司在这些旺季时会给员工“画饼”，称达到了某一个业绩水平就能够正常发工资。另一名员工则表示，公司还曾多次透露，“马上就有融资了，等有融资了就能够解决大家的工资。”

和花加同舟共济的员工没有等来到账的工资，也没有等来对沉寂的鲜花电商赛道的融资，却等到了一纸停业整顿通知。

而不堪忍受花加遥遥无期的欠薪而被迫离职的前员工，还在等待劳动仲裁流程的推进。

被价格战拖垮的现金流

季节性，几乎是垂直鲜花电商无法逃脱的魔咒。

据钛媒体统计，2017年鲜花的日常消费占总销售额的12.7%，而2022年，这一占比仅提升到了28.4%。花加一开始锚定的日常鲜花消费场景，依然十分有限。

因此，尽管花加主打的是较长周期的订阅服务，但旺季的营业额仍然是全年营业额的顶梁柱，也是营收状况最直观的一面镜子。据花加前员工透露，与疫情前相比，2023年花加旺季营业额几乎腰斩。

业绩的焦虑也弥漫在公司内部。尽管早在一年多以前，内部员工就已经陆续嗅到公司现金流紧张的危机气息，但花加依然投入了鲜花电商赛道轰轰烈烈的价格战当中。

以花加有名的年包鲜花套装为例，在不定时的大促活动中，该套餐采用充一年送一年的模式，相当于对折活动，售价2198元，约合每周50元左右。在这种巨大的优惠力度面前，不少消费者被吸引，但也因此被预付款“套牢”。

不过，花加长期用户凯云表示，疫情之前，花加推出的年周花套装约合百余元/束，“后面搞活动越来越疯狂，甚至最夸张的时候买一送二”。在推出了对折活动之后，每周一花的品质和搭配也都出现明显的下降，身边不少年包用户都逐渐不再订购。

本地花店从业者表示，年包鲜花套装很难在线下花店跑通，在线下做一定是亏本的。而根据接近鲜花电商行业的人士估算，正常售价下，花加毛利在25%-35%之间，因此“这样的对折低价大促一定是亏的”，由此吸引来的客户和预付款营业额越多，越有可能成为企业在交付上的拖累，“用这个来解决现金流问题，有点像饮鸩止渴。”

从2022年起，为了缓解现金流压力，花加也对员工规模进行优化，并表示需要减少在供应链等各环节上的部分投入。

据前员工回忆，曾有同事在工作群聊中公开质疑公司的供应链成本过高，但遭到管理层的驳斥。“最后具体有没有削减供应链成本我们也不知道，同事私下会讨论和竞品的成本差异，但没再有人公开说过了。”

在鲜花电商的价格战面前，几乎没有品牌和平台能够独善其身，垂直鲜花电商品牌花点时间也迅速地调整了价格定位。根据媒体此前报道，花点时间最初的每周一花定价400元/束，用户数量每周仅增长20%，后续在推出99元包月时，用户数以超过100%的爆发式增长。

频繁的大促和低价单品都需要烧钱维持，而在营收吃紧的情况下，融资成为公司为数不多的指望。多名花加员工对《豹变》证实，花点时间的大促力度和花加相比，稍微低一点，但“行业里都知道，不管是花加还是花点时间，都很难赚钱。”

在这种情况下，续命的融资显得尤为重要。花加在安抚员工时，常常以“融资快要到了”为理由，事实上公司切实拿到的最后一轮融资停留在2019年10月。

而花点时间则相对乐观，据企查查数据，2021年，花点时间完成了数亿元规模的C轮融资，投资方包括梅花创投、双良集团等。2022年11月，中金资本和纳爱斯集团对花点时间进行了一轮股权融资。

“美好生活方式”卖不动了？

除了王柯在回应媒体采访时提到的“公司内部问题”以外，鲜花这门贩卖美好生活方式的生意也的确越来越难做了。

在2019年之前，鲜花电商赛道不仅投融资事件频发，还有花集网、爱尚鲜花在新三板挂牌上市。2019年，爱尚鲜花被强制退市。

鲜花的保质期短，对运输条件和时限要求俱高，折损率高，物流和售后成本巨大。横亘在垂直鲜花电商面前的问题，始终都是供应链的整合。

如果鲜花这门生意的投融资能够一直红火下去，也许能够支撑一个鲜花电商建设起有竞争力的供应链。然而，物流带来的售后问题，以及大众消费的不断降温，使得鲜花消费及其背后象征的中产生活需求，逐渐在消费者心中退潮。

行业本身的局限被时势放大。市场火热的时候，资本是盲目的，但在热情冷却之后，钱流向行业的具体哪个企业，便是企业之间靠真本事贴身肉搏的“拼刺刀”时刻。

一名鲜花电商从业者告诉《豹变》：“据我们对行业的观察，虽然总体的消费是在退潮，但花点时间的融资还是相对比较顺利，这里面可能是对不同企业内部情况的一些不同判断。”

根据公开数据，2021年，鲜花电商投资金额迎来又一个小高峰，总计7.63亿元。但这样的热闹，似乎已经与垂直鲜花电商关系不大。

彼时，美团、饿了么等本地生活服务，抖音、快手、淘天直播间，以及各种兴起的生鲜电商、传统电商的即时零售业务，都在不断冲击花加这样的垂直鲜花电商。

以背靠阿里的盒马为例，盒马在入局鲜花业务之后，在云南省建立了14个鲜花基地，直接用产地直采模式向下游供应自营鲜花。而根据钛媒体数据，2021年全年，叮咚买菜共卖出1.8亿枝花。2022年，抖音直播间以云南/昆明为主产区的鲜花演艺行业的主播/创作者增长了近6倍。

在消费者看来，巨头们的搏杀是遥远的，在买花上投入的钱却是真实的。消费降级变得越来越普遍后，大部分消费者对于日常鲜花的品质要求并不高。

以玫瑰为例，云南斗南鲜花基地对于玫瑰等级的判定有着非常严格的标准，细致到对枝干长度和根部的粗细程度等指标。

一名斗南鲜花直播间的商家告诉《豹变》，A级玫瑰和B级玫瑰的根部粗细程度相差只有几毫米。“在直播间卖得越好的花，利润空间越小，你说有多少消费者愿意为这一点点品相差异付钱，那是极少的。只要不发冷库花，市场上还有人C级当B级卖，普通消费者都很难看出来。”

曾经的花加用户刘敏，从2021年开始停掉了花加的服务。“一开始是在拼多多上买，后来发现叮咚买菜、抖音直播间之类的价钱都很合适，还有一些小的鲜花电商小程序也比较划算。”

刘敏算了一笔账，花加98元一束的每周一花，如果自己买散装花材搭配的话，只需要不到50元，“买花久了自己也对花材和审美有一些判断，渐渐就不需要了。”

垂直鲜花电商引以为傲的差异点就在于鲜花的品质。在这样的消费环境下，花加动辄100元一束的每周一花性价比显然低于直播间的低价花束，像刘敏一样的价格敏感性消费者迅速地转投其他平台。

而主攻品质生活的高端消费者数量，又不足以供养花加这样的垂直鲜花电商平台，后面还有ROSEONLY、野兽派等高端品牌夹击。

截至发稿，花加官网已经下架所有实体鲜花产品，只剩下礼品卡选项。而微信公众号的“花加花市”商城显示暂无商品。

枯萎的也许不只是送到消费者手中的花材，还有花加的未来。

关于上海鲜花同城，一家鲜花电商的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。