如何退订网上预订的火车票？

嗨，亲爱的小伙伴们！是不是经常在网上预订火车票，但是又遇到了退订的问题？别着急，今天我就来给大家分享一下如何退订网上预订的火车票。首先，我们先来了解一下网上预订火车票的流程及注意事项。接着，我会教大家如何进行退订的步骤及要求。还有一点要注意的是，退订后如何申请退款和退票手续费的规定。别担心，我也会告诉大家如何查询退款进度，并且给出一些避免网上预订火车票退订出现问题的建议。跟着我的步骤走，相信你们很快就能解决这个烦恼啦！赶快来看看吧！

网上预订火车票的流程及注意事项

1. 登录12306官网

首先，我们需要登录12306官网，在首页选择“我的订单”选项进入订单管理页面。

2. 选择需要退订的订单

在订单管理页面中，可以看到你所有已购买的车票订单。找到需要退订的订单，并点击“退票”按钮。

3. 填写退票信息

在弹出的退票页面中，填写相关信息，包括乘客姓名、身份证号码等，并选择退票原因。

4. 确认退款金额

系统会根据你填写的信息自动计算出应退还给你的金额。确认无误后，点击“提交”按钮。

5. 收到退款

根据铁路局规定，如果是提前2小时以上取消车票，则可以全额退款；如果是提前2小时以内取消，则会收取一定比例的手续费。一般情况下，退款会在3-7个工作日内退回到你的支付账户中。

注意事项：

1. 在12306官网上购买的车票，只能在12306官网上进行退票操作。如果是通过其他平台购买的车票，需要前往相应平台进行退票。

2. 提前2小时以上取消车票可以全额退款，但是如果超过了发车时间，则无法退款。

3. 如果是因为列车晚点、停运等原因导致无法按时乘坐火车，可以选择改签或者全额退款。

4. 如果是因为个人原因导致无法按时乘坐火车，如忘记带身份证、错过了列车等情况，则只能选择改签或者部分退款。

退订网上预订的火车票的步骤及要求

在如今的便捷出行时代，网上预订火车票已成为大多数人的首选。但是，随着行程变更或计划调整，我们也可能需要退订已经预订的火车票。那么，如何退订网上预订的火车票？下面就来为大家介绍一下具体的步骤及要求。

步骤一：登录12306官网

首先，我们需要登录12306官网，在首页右上方选择“我的12306”，输入用户名和密码进行登录。

步骤二：进入订单页面

在个人中心页面，选择“未完成订单”选项，即可进入订单页面。

步骤三：选择需要退订的订单

在订单页面中，找到需要退订的火车票订单，并点击“退票”按钮。

步骤四：填写退票信息

在弹出的退票信息填写页面中，根据实际情况填写相关信息，包括乘客姓名、身份证号码等。

步骤五：选择退款方式

根据个人需求选择退款方式，可以选择原支付方式或者其他方式进行退款。

要求一：注意退票时间

根据铁路局规定，普通列车发车前48小时内不允许在线申请退票。因此，在计划变更后尽快进行操作是非常重要的。

要求二：遵守退票规定

根据铁路局规定，退票手续费是按照车票金额的5%收取，最低不低于2元。同时，如果是改签后再退票的情况，退票手续费还会根据改签前的车票金额进行计算。

要求三：保留好相关证件

在退票时，需要提供乘客的身份证明文件。因此，在出行前务必保留好相关证件，以便进行退票操作。

如何申请退款和退票手续费的规定

1.申请退款：如果你不幸需要退订网上预订的火车票，可以通过以下两种方式申请退款：

- 在网上预订的平台上申请退款：如果你是在12306官方网站或其他火车票预订平台上购买的车票，可以登录账号，在“订单管理”页面选择相应订单，点击“退票”按钮进行申请。

- 前往火车站窗口办理退票：如果你是通过电话或实体窗口购买的车票，也可以前往火车站窗口办理退票手续。

2.退票手续费规定：根据国家铁路局规定，旅客在发车前48小时（含）以上办理火车票退票手续的，可全额退还车票款；发车前48小时以内、发车后未乘坐列车或者仅部分乘坐列车的，按照全程运价的5%收取退票手续费。但以下情况除外：

- 因天气、自然灾害等不可抗力因素导致列车停运、晚点超过4小时或者取消的；

- 旅客因疾病等原因不能乘坐列车，提供医院证明且在发生原因后10日内办理的；

- 旅客持有虚假身份证件、车票等情况下购票的。

3.退款到账时间：一般情况下，火车票退款会在提交退票申请后的3-15个工作日内退还到原支付方式。如果是通过银联卡支付的，可能会有延迟，请耐心等待。

4.注意事项：在申请退款时，请务必保留好车票、有效身份证件和订单信息。如果是因为个人原因导致无法乘坐列车，建议提前办理退票手续，避免影响其他旅客的出行。同时，为了避免不必要的损失，请认真核对车次、日期和座位信息，避免误操作。

5.总结：虽然我们希望每一次旅行都能顺利进行，但生活中总有意外发生。当你需要退订网上预订的火车票时，请按照规定办理退款手续，并注意以上事项，希望你能顺利解决问题，享受愉快的旅程！

火车票退订后如何查询退款进度

1. 登录12306官网

首先，在进行火车票退订后，我们需要登录12306官网。在登录界面输入正确的用户名和密码，点击“登录”按钮即可进入个人账户页面。

2. 进入订单管理页面

在个人账户页面，点击“订单管理”按钮，即可进入订单管理页面。在该页面中，可以看到所有已购买的火车票订单信息。

3. 选择需要查询退款进度的订单

根据需求，选择需要查询退款进度的火车票订单。可以通过输入订单号、乘车日期等信息来快速定位所需订单。

4. 点击“退票/改签”按钮

在选中需要查询退款进度的订单后，点击“退票/改签”按钮。系统会弹出一个提示框，询问是否确定要进行退票操作。

5. 确认退票信息

确认无误后，在弹出的提示框中点击“确认”按钮。系统会跳转至退票信息确认页面，在该页面中可以查看到该张火车票的详细信息。

6. 查看退款进度

在退票信息确认页面中，可以看到该张火车票的实际支付金额、应收手续费以及预计返还金额等信息。同时，在页面底部还有一个“查看退款进度”的按钮，点击即可查看当前火车票的退款进度。

7. 选择查询方式

系统提供两种查询方式：通过银行卡号和通过订单号。根据自己的实际情况选择相应的查询方式。

8. 通过银行卡号查询

如果选择通过银行卡号查询，需要输入正确的银行卡号和手机号码，点击“查询”按钮即可查看退款进度。

9. 通过订单号查询

如果选择通过订单号查询，需要输入正确的订单号和手机号码，点击“查询”按钮即可查看退款进度。

10. 查看退款进度详情

无论是通过银行卡号还是订单号进行查询，系统都会显示该张火车票的退款进度详情。包括退款申请已受理、退款成功、退款失败等状态。同时还会显示具体的处理时间和处理结果。

11. 联系客服

如果在查询过程中出现任何问题，可以直接联系12306客服。客服人员会为您解决问题，并提供相应的帮助。

12. 注意事项

在进行火车票退订后，请耐心等待退款进度。一般情况下，12306官网会在7个工作日内完成退款操作。如果超过7个工作日仍未收到退款，请及时联系客服进行咨询。

如何避免网上预订火车票退订出现问题

1.仔细阅读退订规则：在网上预订火车票时，很多人都会匆忙点击“同意”按钮，而忽略了退订规则。因此，在退订火车票时，一定要先仔细阅读退订规则，避免因为不了解规则而产生不必要的麻烦。

2.选择灵活的票价类型：在网上预订火车票时，有些人会选择特价或折扣票，以节省一些钱。但是这类票价通常是不能退改的，如果行程有变动需要退订车票，就会遇到困难。因此，在预订火车票时，建议选择灵活的票价类型，即使需要支付更高的费用，也能够保证在需要退订时更加顺利。

3.确认个人信息准确无误：很多人在网上预订火车票时都会匆忙填写个人信息，导致出现姓名、身份证号码等信息错误的情况。这样一来，在退订火车票时就会遇到问题。因此，在预订火车票之前，请务必确认个人信息的准确性。

4.及时联系客服：如果遇到无法自行处理的问题，在网上预订火车票后，请及时联系客服解决。客服人员会根据具体情况为你提供相应的帮助，避免出现退订问题。

5.谨慎选择退票渠道：在网上预订火车票后，如果需要退订车票，可以选择通过官方渠道进行退票。避免通过第三方平台进行退票，因为这样可能会导致手续费的增加或者出现其他问题。

6.提前规划行程：最后，建议在网上预订火车票时就提前规划好行程，避免临时变更导致需要退订车票。如果无法避免变更，也要尽早处理，以免耽误行程。

网上预订火车票是一种方便快捷的方式，但是退订也是一个不可避免的问题。通过本文的介绍，相信大家已经了解了退订火车票的流程及注意事项，以及如何申请退款和查询退款进度。在网上预订火车票时，一定要仔细阅读退订规定，避免出现不必要的损失。作为小编，我也希望能为大家提供更多实用的信息和服务。如果您有任何疑问或建议，请随时联系我们，并欢迎您继续关注我们网站的最新动态。谢谢！